77bg নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bg প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77bg ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

77bg একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট মেশিন, অ্যাভিয়েটর এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77bg-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77bg-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সেবা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তাবলী:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকায় নিজের নাম যুক্ত করেননি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• আদালত কর্তৃক জুয়া খেলায় নিষিদ্ধ নন এমন ব্যক্তি হতে হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

77bg বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো দ্রুত, নিরাপদ এবং ঝামেলামুক্ত আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করা।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ এক দিনে জমার সীমা: ৳৫,০০,০০০
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক তথ্য ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ এক দিনে উত্তোলনের সীমা: ৳২,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77bg উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77bg নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীরা পাবেন এবং প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন, যা প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• প্রমোশনাল বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 77bg বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• 77bg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস:

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হারানো বাজির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়।
• রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিন বা ইভেন্টে জমার উপর প্রযোজ্য।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়।

৬ গেমিং বিধিমালা

77bg-এর প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী:

• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে সিস্টেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় পেলে 77bg তা সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়মাবলী:

• ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি রাখতে হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের কারণে কিছু বাজি গৃহীত নাও হতে পারে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সব টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট বোর্ডের সরকারি ফলাফল প্রযোজ্য।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

77bg বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কোনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অন্যতম একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্দিষ্ট করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: গেম খেলার সময় নিয়মিত রিমাইন্ডার পান।

77bg শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আসক্তি তৈরি করতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আপনার বাজেটের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77bg ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77bg বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে ন িবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি হওয়া।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77bg নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77bg-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

77bg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• পরিষেবা এলাকা: সারা বাংলাদেশ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার সহ সকল জেলা

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।